Sammenleggbar Vannflaske

Hos Pelsbarn vet vi hvor viktig komforten til din firbeinte venn er. Derfor gjør vi vårt beste for å sørge for trygg og effektiv levering, slik at hunden din kan ta i bruk sin nye favorittseng så snart som mulig.

Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger over 500 kr til Norge.

SERVICE- OG GARANTIVILKÅR

Vi står bak kvaliteten på produktene våre og ønsker at du skal føle deg trygg når du handler hos Pelsbarn. Som kunde hos oss har du rettighetene som følger av norsk forbrukerlovgivning.

Feil, mangler eller feil vare

Hvis du mottar en vare som er skadet, mangler deler eller ikke samsvarer med det du bestilte, kan dette være en mangel etter forbrukerkjøpsloven.

Dersom du oppdager en mangel, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig. Du har rett til å reklamere innenfor de fristene som følger av norsk lov.

Ved en godkjent reklamasjon vil vi finne en løsning i samsvar med dine lovfestede rettigheter. Avhengig av situasjonen kan dette for eksempel innebære retting, omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet.

14 dagers angrerett

Når du handler på nett, har du som hovedregel 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Angrefristen begynner å løpe fra dagen etter at du mottar varen.

Du kan undersøke varen for å fastslå dens art, egenskaper og funksjon, på samme måte som du i utgangspunktet ville kunne gjøre i en fysisk butikk.

Dersom varen brukes eller håndteres mer enn det som er nødvendig for å undersøke den, kan du i enkelte tilfeller bli ansvarlig for en eventuell verdireduksjon.

For å benytte angreretten må du gi oss tydelig beskjed innen angrefristen. Varen skal deretter returneres innen fristen som følger av angrerettloven.

Reklamasjon og angrerett er forskjellige

Det er viktig å skille mellom angrerett og reklamasjon.

Angreretten gjelder dersom du ønsker å gå fra kjøpet uten at det nødvendigvis er noe feil med varen. Reklamasjonsretten gjelder dersom varen har en mangel eller ikke er i samsvar med avtalen.

En reklamasjon påvirkes derfor ikke av at den ordinære 14-dagers angrefristen har gått ut, så lenge reklamasjonen fremsettes innenfor de lovbestemte reklamasjonsfristene.

Reklamasjonsfrist

Etter forbrukerkjøpsloven er den ordinære reklamasjonsfristen 2 år, men for varer som er ment å vare vesentlig lenger enn 2 år, kan reklamasjonsfristen være 5 år.

2 års garanti

I tillegg til dine lovfestede rettigheter tilbyr Pelsbarn 2 års garanti på produktene våre.

Garantien kommer i tillegg til, og begrenser ikke, dine rettigheter etter norsk forbrukerlovgivning. Dersom du har en sak som omfattes av garantien, hjelper vi deg med å finne en passende løsning.

Hos Pelsbarn skjønner vi det – når hunden din trenger en ny seng, trenger den det nå! Det er derfor vi tilbyr muligheten for rask frakt med DHL, slik at din pelskledde venn kan begynne og drømme om å jage ekorn på et blunk. Og når du bruker over 500 kroner, vil vi dekke standard frakt til Norge gratis! Og hvis hunden din ikke er helt fornøyd, kan du returnere varen tilbake til oss. Handle nå med selvtillit og gi din pelskledde venn den ultimate kjøreopplevelsen den fortjener i dag!