Retningslinjer for frakt

Frakt og levering

Behandling av ordre

Vi behandler og sender alle bestillinger fra våre distribusjonssentre i Nederland (Europa), San Bernardino (California, USA) og Shenzhen (Kina), avhengig av hvor bestillingen skal leveres.
Bestillinger behandles mandag til fredag, med unntak av offentlige fridager. Bestillinger som legges inn i helgen eller på helligdager sendes neste virkedag.

Leveringsalternativer

Du kan velge mellom følgende leveringsalternativer i kassen:

  • Standardfrakt – rimeligste alternativ, leveringstid varierer etter destinasjon.

  • Ekspressfrakt – raskere levering mot et tillegg i prisen.

Leveringstiden avhenger av landet du bestiller fra. Normalt leveres varer innen 10-14 virkedager, men forsinkelser kan forekomme i travle perioder (for eksempel ved salg, kampanjer eller høytider) og ved uforutsette hendelser som postforsinkelser eller force majeure.

Fraktkostnader

Fraktkostnader beregnes og vises ved utsjekk før du fullfører bestillingen.

Sporing av forsendelse

Når bestillingen din er sendt, mottar du en e-post med sporingsnummer og lenke slik at du enkelt kan følge pakken frem til levering.

Leveringsforsinkelser

Vi gjør vårt beste for å levere alle ordre i tide. Pelsbarn er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll (for eksempel transportforsinkelser eller tollbehandling).

Mottak av pakke

Når du mottar pakken, vennligst kontroller varene for eventuelle skader eller feil. Dersom du oppdager noe som ikke stemmer, kontakt oss innen rimelig tid på
📩 kontakt@pelsbarn.no.